Derechos Sociales

Servicio de Interpretación y Traducción


Descripción

Servicio de interpretación

Es un Servicio que pone a disposición de los distintos servicios municipales y de las asociaciones sin ánimo de lucro de la ciudad una bolsa de colaboradores y colaboradoras que realizan interpretaciones y/o traducciones escritas de diferentes idiomas, con especial atención a aquellos idiomas que son más minoritarios.

QUÉ OFRECE:

Una bolsa de 21 idiomas: rumano, ruso, ucraniamo, inglés, francés, árabe, chino,...además de varios dialectos africanos e hindúes.

OBJETIVOS:

  • Facilitar la acogida y la integración de las personas migradas que por diversos motivos han llegado a nuestra ciudad.
  • Mejorar su relación con los diferentes servicios de la Administración Municipal y con asociaciones sin ánimo de lucro y entidades sociales.
  • Posibilitar su acceso a los servicios y recursos de la ciudad.

DIRIGIDO A:

  •   Servicios Municipales del Ayuntamiento de Zaragoza (Centros Municipales de Servicios Sociales, Servicio de Igualdad, Albergue Municipal...).
  •   Entidades sociales y asociaciones sin ánimo de lucro con sede en el término municipal de Zaragoza (barrios urbanos y rurales).

MÁS INFORMACIÓN

Requisitos

  • Todas las solicitudes se tramitarán a través de la Casa de las Culturas. En ningún caso, el centro o entidad solicitante podrá concertar el servicio directamente con el colaborador/a.
  • El servicio se solicitará con al menos 48 de antelación a la realización de la interpretación. En los casos en los que no sea posible realizar la solicitud con este margen de tiempo, el centro o entidad solicitante deberá ponerse en contacto por teléfono con el Servicio de Interpretación de la Casa de las Culturas y se estudiará la posibilidad de atender la petición.
  • En los casos en los que el/la usuario/a no acuda a la cita y no se ponga en contacto con el centro solicitante para comunicar el motivo de la tardanza, el/la colaborador/a esperará un máximo de media hora.
  • El texto para traducir se enviará en archivo adjunto, escrito en letra legible, preferiblemente en ordenador.
  • Las traducciones escritas son siempre no oficiales.
  • Una vez realizada la interpretación, el centro solicitante deberá enviar a la Casa de las Culturas la hoja de justificación, en la que constará el tiempo empleado en la interpretación (sin tener en cuenta el tiempo de desplazamiento) y la valoración del servicio.

Formas de tramitación


Correo

Proceso

CÓMO SOLICITARLO:

  • Rellenar la hoja de solicitud correspondiente (ver impresos relacionados) según se trate de una interpretación presencial o por teléfono o una traducción escrita. Es muy importante hacer constar el teléfono de la persona solicitante, para que en caso de que surga algún contratiempo poder contactar con ella.
  • Enviar la hoja de solicitud a la dirección de correo interpretes@zaragoza.es
  • Una vez recibida la solicitud, la Casa de las Culturas comunicará a la entidad solicitante la persona que realizará la interpretación.
  • Una vez realizada la interpretación, la entidad solicitante enviará a la Casa de las Culturas la hoja de justificación (ver impresos relacionados) al correo interpretes@zaragoza.es , en la que constará el tiempo empleado en la interpretación y una valoración de la misma.
Dirigido a:
Última actualización: 2023-10-04

Descarga: Datos Abiertos

Órgano gestor


Casa de las Culturas y la Solidaridad

  • C/ José Palafox, 29 - 50001
  • serviciosinmigrantes@zaragoza.es
  • 976 726045
  • 976 726046
  • Horario de atención al público: de lunes a viernes, de 08:30 a 20:00 h.

    Horario de verano (del 1 de julio al 15 de septiembre): de 08:30 a 14:00 h.