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Sistema de Gestión de Calidad en Arquitectura

Certificado Aenor Certificado IQNET

REQUISITOS GENERALES:

La Gerencia Municipal de Urbanismo ha establecido, documentado, implantado, mantiene actualizado y mejora continuamente un Sistema de Gestión de conformidad con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2008.

Ha supuesto importantes y apreciables mejoras en los resultados de la Gerencia Municipal de Urbanismo, con carácter previo se definen la Política de la Calidad y una serie de Objetivos fijados para mantener el cambio en la gestión basado en criterios de mejora continua.

Actualmente comprende 300 personas integradas en 42 procesos certificados y varios en preparación.

Este Sistema se fundamenta en la gestión por procesos, para lo cual se cumplen los siguientes requisitos:

  1. Identifica los procesos de gestión e identificación, necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad.
  2. Determina los recursos, métodos y criterios para asegurar el funcionamiento eficaz y el control de los procesos.
  3. Asegura la disponibilidad de la información necesaria para apoyar el funcionamiento y el seguimiento de los procesos.
  4. Mide, realiza el seguimiento y analiza los procesos identificados.
  5. Implanta las acciones necesarias para lograr los resultados planificados, la mejora continua y la satisfacción de los usuarios.

Mas información

 

PROCESOS DE ARQUITECTURA INCLUIDOS EN LA CERTIFICACIÓN DE GERENCIA DE URBANISMO:

URB-P-25 Mantenimiento Correctivo de Equipamientos Escolares.
Edificios destinados a Educación infantil y Educación primaria o especial

URB-P-26 Mantenimiento Preventivo de Equipamientos Escolares.
Edificios destinados a Educación infantil y Educación primaria o especial a que obliga la normativa vigente.

URB-P-32 Montaje de Escenarios.
Realización de actos efímeros (protocolo, actos culturales y lúdicos): gestión de transporte, instalación, almacén, costes, permisos, programación, etc.

URB-P-33 Mantenimiento y Gestión de Vehículos.
Mantenimiento, reparaciones, siniestros de los vehículos municipales.

URB-P-34 Limpieza de Edificios.
Limpieza de Colegios Públicos, Pabellones Polideportivos, Edificios y Dependencias Municipales.

URB-P-35 Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Instalaciones de Climatización.
Resolución de problemas sobrevenidos y previsibles en instalaciones térmicas que garanticen las condiciones de bienestar en dependencias municipales.

URB-P-36 Redacción de Proyectos
Redacción y gestión de proyectos de Arquitectura Municipal

URB-P-37 Mantenimiento de Instalaciones de Alta Tensión.
Gestión del mantenimiento de instalaciones municipales de alta tensión.

URB-P-38 Mantenimiento de Centros Administrativos y Socio-Culturales.
Mantenimiento ordinario y/o extraordinario de edificios destinados a equipamientos administrativos, culturales y sociales.

URB-P-41 Gestión de Obras.
Gestión de obras de Arquitectura Municipal.

URB-P-42 Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipamientos. Deportivos.
Mantenimiento de los equipamientos deportivos municipales (Centros Deportivos, Pabellones y Campos de Fútbol) según la normativa vigente.

 

RESULTADOS:

CERTIFICADO DE CALIDAD por la auditora AENOR
Alcance: Todos los procesos descritos.
NORMA DE APLICACIÓN: UNE-EN ISO 9001:2008.
Fecha de realización de la última auditoria: 25, 26 y 27 Febrero de 2013