Contratación Pública

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296768-20 - SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA ITIL Y TELEASISTENCIA TELETRABAJO

Contrato Menor

Adjudicación Adjudicación

  • Clase:Oferta economica
  • Descripción:La oferta debera cumplir con los requisitos del pliego y de solvencia, en caso contrario sera rechazada. Se valorara sobre un total de 100 puntos, Para los criterios basados en precio se aplicara un criterio de proporcionalidad respecto de la oferta mas reducida, a la que se atribuira la puntuacion maxima, que sera la resultante de multiplicar el numero maximo de puntos (Np), por el valor absoluto (positivo) de la raiz cuadrada del cociente entre la baja correspondiente al licitador que se valora (Bi) y la mayor baja ofertada (Bmax). Estos dos ultimos valores se podran aplicar indistintamente en cuantia monetaria o en porcentaje respecto del tipo de licitacion.Valor=Puntos x absoluto ( sqrt ( baja_oferta / baja_maxima ) )Los criterios de valoracion son los siguientes:- RQO1-PRECIO-ASISTENCIA-PROCEDIMIENTOS-SERVICIOSTI(30puntos): coste de los servicios de asistencia tecnica de definicion y procedimientos sobre servicios TI.Valor=Puntos x absoluto ( sqrt ( baja_oferta / baja_maxima ) )¿ RQO2-JORNADAS DE ASISTENCIA-SERVICIOSTI (10puntos): jornadas de asistencia servicios TI desde el minimo de 10 al maximo de 20.Valor=Puntos x ( oferta_estudio ¿ oferta_minimas) / (oferta_maxima ¿ oferta_minima )¿ RQO3-MEMORIA-ASISTENCIA-SERVICIOSTI (10puntos): Valoracion subjetiva de la memoria y propuesta de estudio de asistencia tecnica ITIL4.- RQO4-PROYECTOS ITIL4 (10 puntos) : numero de proyectos de analisis de entorno aplicando la metodologia ITIL4 realizados por los tecnicos entre un minimo de 2 y un maximo de 5 en los utlimos 3 anos.Valor=Puntos x ( oferta_estudio ¿ oferta_minimas) / (oferta_maxima ¿ oferta_minima )¿ RQO5-PRECIO-JORNADA-TELEASISTENCIA (20puntos): Precio por jornada de los servicios de teleasistenciaValor=Puntos x absoluto ( sqrt ( baja_oferta / baja_maxima ) )- RQO6-HORAS-JORNADA-TELEASISTENCIA (10 puntos) : numero de horas diarias en el servicio de asistencia tecnica en las condiciones definidos en la memoria tecnica, minimo de 8 y maximo de 12 horas diarias.Valor=Puntos x ( oferta_estudio ¿ oferta_minimas) / (oferta_maxima ¿ oferta_minima )- RQO7-NUMERO-LINEAS-TELEASISTENCIA (10 puntos) : numero de tecnicos simultaneos atendiendo los buzones o lineas de asistencia tecnica, desde el minimo de 2 a un maximo de 5.Valor=Puntos x ( oferta_estudio ¿ oferta_minimas) / (oferta_maxima ¿ oferta_minima )
  • Tipo de criterio:Objetivo
  • Peso:100 %

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