Instalaciones Deportivas

Atención telefónica CDM Alberto Maestro

Buenos dias, les escribo nuevamente para volver a realizar una reclamación referente a la atención telefónica que se presta en el CDM Alberto Maestro para la reserva de espacios para natación. Concretamente hoy a las 10:00 horas llevo realizadas mas de 30 llamadas de telefono y en la mayoría de las cuales da señal y posteriormente cuelgan el teléfono, por lo que resulta casi imposible contactar. Esta situación se viene produciendo de manera repetida en el tiempo, como si lo desean pueden comprobar en mi registro de llamadas que puedo enviarles si lo consideran adecuado, en el cual se pueden apreciar cientos de llamadas a este centro y muy pocas contestadas. Me parece inaceptable que puesto que no existe una APP para realizar las reservas (algo inexplicable por otro lado) tenga que perder media mañana o tener que desplazarme de propio al centro deportivo, incluso verme obligado a reservar el otra instalación por no poder contactar. Se da la circunstancia de que la atención en el resto de piscinas es casi siempre inmediata, incluso en aquellas en las que disponen únicamente de una persona para atención al público, y no dos como en el CDM Alberto Maestro. Señalar por otra parte que, la atención del personal en general es exquisita y que este comportamiento solo se repite en determinados turnos.