Limpieza Pública

Solicitud:784899. Cambio punto limpio móvil

Buenas tardes, El pasado 25 de octubre le consultamos a limpieza pública, por este medio, por la situación de nuestra solicitud de cambio de ubicación de punto limpio móvil, ya que vinieron a ver la zona de cambio, pero no habíamos recibido ninguna respuesta. El pasado 11/01/2024 nos contestaron lo siguiente: "Buenos días, Todas las modificaciones de las ubicaciones de los puntos limpios móviles ya han sido realizadas. Saludos" ¿Esta respuesta quiere decir que no se va a atender nuestra solicitud? Si es así, ¿nos podrían decir los motivos? El número de referencia que nos dieron a través de este medio desde el Ayuntamiento para nuestra solicitud fue 784899. Un cordial saludo.