Consumo
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Suministros

Electricidad

Las disposiciones de desarrollo también son múltiples, si bien a efectos del usuario final la más importante es:

  • Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica. Modificado por el Real Decreto 1454/2005, de 2 de diciembre (BOE de 23 de diciembre de 2005), que en lo referente a los consumidores ha venido a añadir un nuevo Capítulo III al Título IV respecto a la información al consumidor en materia de medio ambiente y disposiciones que obligatoriamente han de contener los contratos con los mismos.
  • Orden ITC/2370/2007, de 26 de julio, por la que se regula el servicio de gestión de la demanda de interrumpibilidad para los consumidores que adquieren su energía en el mercado de producción, modificada por la Orden ITC/1732/2010, de 28 de junio, por la que se revisan los peajes de acceso a partir del 1 de julio de 2010 las tarifas y primas de determinadas instalaciones de régimen especial.
  • Real Decreto 1110/2007, de 24 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento unificado de puntos de medida del sistema eléctrico.(BOE de 18 de septiembre de 2007).
  • Real Decreto 216/2014, de 28 de marzo, por el que se establece la metodología de cálculo de los precios voluntarios para el pequeño consumidor de energía eléctrica y su régimen jurídico de contratación.
  • Real Decreto-ley 6/2009, de 30 de abril, por el que se adoptan determinadas medidas en el sector energético y se aprueba el bono social. (BOE de7 de mayo de 2009).
  • Resolución de 14 de mayo de 2009, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que se establece el procedimiento de facturación con estimación del consumo de energía eléctrica y su regulación con lecturas reales.
  • Orden ITC/1659/2009, de 22 de junio, por la que se establece el mecanismo de traspaso de clientes del mercado a tarifa de último recurso de energía eléctrica y el procedimiento de cálculo y estructura de las tarifas de último recurso de energía eléctrica.
  • Resolución de 26 de junio de 2009, de la Secretaría de Estado de Energía, por la que se determina el procedimiento de puesta en marcha del bono social.

En cuanto a las tarifas, y en la medida en que continúa publicándose por el Gobierno las tarifas eléctricas para cada ejercicio, es de aplicación lo dispuesto en los reglamentos que a final de cada año se publican al efecto.

Gas (suministro)

Telecomunicaciones Legislación General

  1. Legislación General
    • Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.
    • Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de usuarios.(BOE de 29 de abril de 2005).
    • Real Decreto 776/2006, de 23 de junio, por el que se modifica el Real Decreto 1287/1999, de 23 de julio, por el que se aprueba el Plan técnico nacional de la radiodifusión sonora digital terrenal (BOE de 24 de junio de 2006); y el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios. (BOE de 29 de abril de 2006).
    • Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre mercados de comunicaciones electrónicas, acceso a las redes y numeración.(BOE de 30 de diciembre de 2006).
    • Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.(BOE de 30 de mayo de 2009). Deroga el Título VI del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, y modifica el primer párrafo del apartado 3 del artículo 44 de Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre.
    • Resolución de 28 de septiembre de 2009, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se establece la duración de la locución informativa de los servicios de tarificación adicional prestados a través del código 905. (BOE de 16 de octubre de 2006).
  2. Legislación Específica
    • Orden IET/2733/2015, de 11 de diciembre, por la que se atribuyen recursos públicos de numeración a los servicios de tarificación adicional prestados a través de llamadas telefónicas y se establecen condiciones para su uso.
    • Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.
    • Circular 1/2009, de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por la que se introduce el consentimiento verbal con verificación por tercero en la contratación de servicios mayoristas regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de conservación de numeración.
    • Resolución, de 8 de julio, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se publica la modificación del código de conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional de 23 de julio de 2004.(BOE de 27 de julio de 2009).
    • Resolución de 8 de julio de 2009, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, por la que se publica el código de conducta para la prestación de los servicios de tarificación adicional basado en el envío de mensajes.(BOE de 27 de julio de 2009).
    • Orden Ministerial ITC/308/2008, de 31 de enero, por la que se dictan instrucciones sobre la utilización de recursos públicos de numeración para la prestación de servicios de mensajes cortos de texto y mensajes multimedia,(BOE de 13 de febrero de 2008) modificada por la Orden ITC/3237/2008, de 11 de noviembre.(BOE de 13 de noviembre de 2008).
    • Orden PRE/2410/2004, de 20 de julio (BOE de 21 de julio de 2004), que modifica la Orden PRE/361/2002, sobre los derechos de los usuarios y los servicios de tarificación adicional.(BOE de 22 de febrero de 2004).